CONDITIONS DE VENTE

Les présentes conditions de vente s'appliquent entre l’association Images Plurielles dont le siège social se situe 26, rue Barthélémy 13001 Marseille, France, immatriculée Siren 431 893 379 APE 221 J ; et toute personne physique ou morale visitant le site ou y effectuant un achat.

La passation d'une commande via ce site implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur de ces présentes conditions.

Nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente.

Les conditions de vente appliquées à l'acheteur seront celles en vigueur au moment de la passation de commande.

Le site d'Images Plurielles Editions utilise le panier Paypal comme moyen de paiement sécurisé.
http://www.paypal.fr

Caractéristiques des produits

Nous veillons à ce que la description et les photographies des articles sur notre site soient le plus fidèles possible. Cependant, nous ne pourrions pas être tenus responsables des changements brusques opérés chez nos fournisseurs : modifications légères de teintes…

Commande

Les personnes physiques ou morales souhaitant effectuer un achat via notre site ont comme obligations :

- de remplir la fiche de renseignements (coordonnées complètes avec numéro de téléphone et adresse mail valide, ou numéro de client).

- remplir le bon de commande virtuel en indiquant le nombre d'articles et leur référence.

- valider leur panier d'achat et confirmer leur commande après l'avoir vérifié, lu et accepté les présentes conditions de vente.

- effectuer le paiement via le mode de paiement choisi.

Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (TVA non applicable), hors participation aux frais de port. Les prix affichés, ainsi que les frais de port ne sont pas négociables. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la passation de commande.

Disponibilité des articles

Nous ne pouvons valider et envoyer vos commandes que dans la limite des stocks disponibles.

Nous vous informons de la disponibilité des articles sur la page d'information de chaque produit, ou dans votre panier d'achat. Cependant, notre gestion de stock ne peut être tenue à jour en temps réel. Si, en dépit de notre vigilance, certains articles venaient à être indisponibles, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais.

  1. Nous nous réservons la possibilité de vous proposer en remplacement un article d'une qualité et d'un prix équivalent. Dans le cas où nous ne pourrions pas vous fournir un tel article où que vous ne le souhaitiez pas, vous pourrez modifier ou annuler votre commande ; ou attendre le réapprovisionnement du produit manquant.
  2. En cas d'indisponibilité permanente votre commande sera modifiée ou annulée, avec votre accord.
  3. Les produits n'étant pas en stock peuvent néanmoins être commandés. Le délai de réapprovisionnement peut parfois être donné à titre indicatif, mais nous ne pourrions pas être tenus responsables des retards chez nos fournisseurs.


Expositions / Locations d’expositions

Pour toute demande de locations d’expositions, les disponibilités, les tarifs et les modalités d’envoi : nous consulter info@imagesplurielles.com

Paiement

Nous attendons votre paiement sous 10 jours. Nous nous réservons le droit de remettre vos articles en vente passé ce délai de 10 jours.

Modes de paiement

1) Sont acceptés

- Le paiement sécurisé par carte bancaire via Paypal

- Le chèque à l'ordre de Images Plurielles.
Dans ce cas, n’utilisez par le bouton ajouter au panier, mais envoyez-nous un mail info@imagesplurielles.com en prenant soin de bien noter les références du/des livres et du/des coffrets ainsi que vos coordonnées.

Nous vous informerons par retour de courrier du montant total incluant les frais de livraison afin que vous puissiez préparer votre règlement. L’expédition se fera dès réception de votre paiement.

L'envoi du colis se fait à réception de votre transfert par carte bancaire via Paypal., à réception du chèque.

Pour les acheteurs internationaux, nous acceptons le paiement par carte bancaire via Paypal. Attention : les chèques ne provenant pas d'une banque française ne seront pas acceptés.

Livraison

1) Livraison en France Métropolitaine :

Les frais d’expédition sont offerts pour la France Métropolitaine (Corse inclus, DOM TOM exclus)

2) Autres pays : nous consulter : commandes@imagesplurielles.com ou +33 (0)4 91 02 19 08

Livraison internationale envoi via lettre, Colissimo international, ou DHL.
Tarif de livraison sur demande, suivant le poids et la destination du colis.

Les frais de livraison sont calculés sur le montant total de vos achats.

Délais de livraison

À partir du moment où nous avons toutes les informations concernant votre commande (nombre d’articles et destination), et que vous nous avez fait parvenir votre paiement (chèque, paiement par carte bancaire). Nous déposons votre colis à la Poste sous 24 heures jours ouvrés (du lundi au vendredi).

La Poste vous garantit la livraison Colissimo sous 48 heures jours ouvrés (du lundi au Samedi).

Nb : Les délais de livraison peuvent varier, notamment pendant les périodes de pointe. Nous ne pouvons pas être responsables des délais de livraison, même en Colissimo. Si ce délai était dépassé, veuillez nous prévenir et nous déposerons une réclamation à la Poste.

Retour d'articles défectueux ou incorrects

Si vous renvoyez un article suite à une erreur de notre part, parce qu'il est endommagé nous vous rembourserons les frais de port initiaux, ainsi que les frais de réexpédition.

Nos services procéderont alors à une vérification et détermineront de l'envoi d'un nouvel article en parfait état ou du remboursement de celui-ci.

Le délai pour nous retourner un article défectueux est de 7 jours à partir de la réception de votre colis.

Après vérification, si un article retourné comme endommagé ne présente aucun défaut, nous nous réservons le droit de rediscuter du retour avec vous.

Remboursement

Une fois le remboursement effectué, un e-mail vous sera envoyé pour vous en informer.

Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de notre politique de protection des données personnelles.

Vous pouvez prendre contact avec nous par mail info@imagesplurielles.com

Nous vous souhaitons une bonne visite et espérons vous compter bientôt parmi nos clients !